Denunciar Abuso
Se acredita estar em perigo imediato ou se um crime está em curso, contacte primeiro os serviços de emergência locais. Depois denuncie o incidente a Snap +Xr Embolex para que a nossa equipa possa tomar medidas.
1. O que denunciar
- E-mails de phishing, sites falsos ou mensagens que se fazem passar por Snap +Xr Embolex.
- Fraude suspeita, esquemas ou acesso não autorizado a uma conta.
- Branqueamento de capitais, evasão de sanções ou outro uso ilícito da plataforma.
- Comportamento abusivo, de assédio ou ameaçador relacionado com os nossos serviços.
2. Como denunciar
Envie-nos um relatório detalhado utilizando os canais de contacto listados no nosso página inicial. Por favor, inclua o máximo de informações possível para que a nossa equipa de Confiança e Segurança possa investigar rapidamente.
3. O que incluir
- Uma descrição clara do que aconteceu e quando.
- Nomes de conta relevantes, referências de transações ou URLs.
- Capturas de ecrã, cabeçalhos de correio electrónico ou cópias de mensagens, quando disponíveis.
- A melhor forma de o contactar para questões de seguimento.
4. O que acontece a seguir
A nossa equipa analisa todos os relatórios que recebemos. Podemos restringir ou suspender contas, remover conteúdo abusivo e cooperar com as autoridades competentes ou reguladores, quando apropriado. Para sua protecção, podemos não ser capazes de partilhar o resultado de todas as investigações.
5. Proteger-se a si próprio
Snap +Xr Embolex nunca lhe pedirá a sua palavra-passe ou frase de recuperação, e nunca solicitará fundos através de mensagem directa. Confirme sempre que se encontra no nosso domínio oficial antes de introduzir quaisquer dados.
Obrigado por nos ajudar a proteger a comunidade Snap +Xr Embolex.